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記得三、四年前,我曾接待過一名從事機(jī)床銷售的日本客人。當(dāng)提及中國機(jī)床與日本機(jī)床的差距時,他說道,目前中國大部分機(jī)床產(chǎn)品在三年后就不應(yīng)稱作機(jī)床了,因為機(jī)床的精度及部分性能已經(jīng)喪失。時過三年,盡管我們的產(chǎn)品,特別是所謂高檔產(chǎn)品也有五軸,也有重心驅(qū)動,也有高速,也有復(fù)合,甚至也穿上了“時尚”的外觀防護(hù),但在用戶的眼里國產(chǎn)的機(jī)床仍然不如進(jìn)口的機(jī)床,差距何在?
原始創(chuàng)新的差距 我們總該承認(rèn),進(jìn)入數(shù)控機(jī)床時代后,我們大部分機(jī)床產(chǎn)品是參照國外的,甚至直接裝上了國外的部件。但對機(jī)床結(jié)構(gòu)為何采用這樣的布局,機(jī)床參數(shù)為何采用這樣的設(shè)定,機(jī)床功能為何采用這樣的配置,很少深究,因為我們確信這樣的設(shè)計已經(jīng)被驗證過,可以直接采用。“知其然而不知其所以然”影響了我們對產(chǎn)品起因的深刻了解及缺乏對用戶工藝需求的理解,影響了我們對機(jī)床設(shè)計依據(jù)的探究,在產(chǎn)品的研發(fā)過程中缺乏對產(chǎn)品關(guān)鍵點(diǎn)的深刻認(rèn)識,從設(shè)計到制作及銷售的各個環(huán)節(jié)沒有嚴(yán)格做到位,當(dāng)然會產(chǎn)生差距。
制作精良的差距 幾年前講這點(diǎn)時更多地將其歸結(jié)為制造手段的落后,如:加工設(shè)備不好、制造環(huán)境不行等。隨著近幾年機(jī)床企業(yè)技改力度的加大,國內(nèi)企業(yè)在加工設(shè)備及制造環(huán)境方面有了較大的改善,有些關(guān)鍵的制造設(shè)備與國外企業(yè)基本相同,新建的廠房也具備了溫控條件。但是,我們的員工隊伍則是一只年輕的隊伍。一名來訪的歐洲客人在參觀完車間后曾對我說:貴企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)方面的壓力不小。問其緣由,這位客人提到:你們車間的員工大多數(shù)都在30歲之下,但機(jī)床制造要的是經(jīng)驗。
采購環(huán)境的差距 這是困擾我們的一個問題,國產(chǎn)的機(jī)床價格要大大低于進(jìn)口產(chǎn)品才有競爭力,但關(guān)鍵的部件還得進(jìn)口。我們真的羨慕國外的同行,他們總有令人在功能上與品質(zhì)上完全可信賴的供應(yīng)商。但是在國內(nèi)的采購環(huán)境下魚龍混雜,如何確保產(chǎn)品的性能?看來企業(yè)具備自有的品質(zhì)鑒別能力是十分必要的,但是要新的投入。另外一個辦法就是與供應(yīng)商一起成長,前提條件是,我們對產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)有十分透徹的把握,品質(zhì)的底線不會輕易讓步。
交鑰匙能力的差距 我們很難擋住國外機(jī)床產(chǎn)品的進(jìn)口,一個原因是用戶采購的不僅僅是機(jī)床,而是附著在其上的工藝技術(shù)。在這一點(diǎn)上,我們?nèi)狈σ粋與用戶一起成長的歷史過程。國外機(jī)床廠商是在追求不斷滿足用戶因自身發(fā)展而不斷提出的新需求下而發(fā)展成長的,如同前面所提到,產(chǎn)品是在不斷出現(xiàn)新需求下逐步成熟的,如果付出努力并持之以恒,就會形成品牌,才會使用戶一有需求就會想到你的產(chǎn)品。如果我們在機(jī)床的使用上不能向用戶保證我們的產(chǎn)品是解決他們工藝需求的最好方案,就不會獲得用戶的信任。
當(dāng)我們回過頭看,機(jī)床行業(yè)已經(jīng)有了相當(dāng)大的發(fā)展:數(shù)控機(jī)床已經(jīng)批量生產(chǎn),填補(bǔ)了許多空白,我們正在解決有無的問題并且似乎沒有什么我們做不了的。但是,如何做高水準(zhǔn)的機(jī)床是我們不得不面對的問題,如果我們想擋住進(jìn)口:產(chǎn)品不一定是多坐標(biāo),不一定是高精度,不一定是復(fù)合功能,但一定要可靠,要使得住,三年五年后仍是機(jī)床,可以與國外同類產(chǎn)品比,讓國內(nèi)的用戶基本認(rèn)可。也許,發(fā)展的歷史過程我們不能省略,但可以通過努力大大縮短發(fā)展所用的時間,使我們在原始創(chuàng)新、精良制造、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的培養(yǎng)與交鑰匙能力上盡快形成能力,使機(jī)床行業(yè)盡快成熟起來,盡早適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對機(jī)床的需求。